Zou je graag een carrière uitbouwen waarin je jouw organisatorische talenten en administratieve vaardigheden optimaal kunt benutten? Dan is deze functie als Planner & Dossierbeheerder perfect voor jou!
In deze rol ben jij de spil tussen klanten, techniekers en interne diensten. Je zorgt voor een efficiënte planning, houdt het overzicht over lopende dossiers en zorgt ervoor dat alles van aanvraag tot afhandeling vlot verloopt. Dankzij jouw nauwkeurigheid en probleemoplossend vermogen blijven processen georganiseerd en klanten tevreden.
Dit is een veelzijdige functie waarin geen enkele dag hetzelfde is. Je krijgt de kans om verantwoordelijkheid op te nemen, mee te denken over verbeteringen en een belangrijke bijdrage te leveren aan de dagelijkse werking van onze organisatie.
Sluit je aan bij ons team en ontdek hoe jouw talent voor organisatie, communicatie en opvolging een echte meerwaarde kan betekenen voor onze klanten en collega's!
Klantenrelatie
Interne opleidingen
Mogelijkheid thuiswerk
Ervaring bouw omzetten naar kennis
Fysieke belasting
Verantwoordelijkheden
- Eerste aanspreekpunt voor klanten.
- Zelfstandig werken in stress situaties.
- Planning van alle techniekers beheren.
- Oplossingen zoeken voor klanten met problemen
Vereist
- Ervaring met ERP-systemen
- Kennis van computer
- Planningsvaardigheden
- Om kunnen gaan met vrijheid op het werk.
- Klantvriendelijkheid / klanten met stress gerust kunnen stellen.
Leuk om te hebben
- Ervaring in bouw
- Aanvullende talen
- Ervaring met Odoo
- Sterke analytische vaardigheden
Functieomschrijving:
Als Planner & Dossierbeheerder ben jij het centrale aanspreekpunt tussen klanten, techniekers en verzekeringsmaatschappijen. Je zorgt ervoor dat opdrachten efficiënt worden ingepland en dat elk dossier correct wordt opgevolgd van aanvraag tot afronding.
Je werkt dagelijks met het ERP-systeem Odoo, waarin je nieuwe opdrachten verwerkt, dossiers beheert en de planning van onze lekzoek- en droogtechniekers organiseert. Dankzij jouw inzicht en technische affiniteit kan je de situatie van de klant correct analyseren en inschatten welk type onderzoek of interventie nodig is.
Aanbod:
Wij bieden jou de kans om een carrière op te bouwen in een groeiend bedrijf. Je ontvangt een aantrekkelijk salaris dat meegroeit met jouw kwaliteiten en ervaring. In je loonpakket zijn standaard opgenomen: groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en de mogelijkheid tot fietsleasing.
In de toekomst kun je uitgroeien tot een steunpilaar binnen ons bedrijf. Je werk zal elke dag een nieuwe uitdaging zijn, vol verrassingen.
Voordelen
Groepsverzekering, Hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, fietsleasing
Werken van thuis
Mogelijkheid om van thuis uit te werken
Uniek in de bouw!
Groei mee!
Gezond, groeiende familie KMO
